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Municipalidad de Arequipa habilita WhatsApp para reportar huecos en las vías

La iniciativa, liderada por la alcaldesa Ruccy Oscco Polar, busca mitigar la crisis vial causada por el tránsito y las lluvias. Se prioriza el reporte ciudadano y la labor de las cuadrillas de mantenimiento urbano

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Con el objetivo de intervenir la infraestructura vial deteriorada de la Ciudad Blanca, la Municipalidad Provincial de Arequipa puso en marcha el programa de reparación rápida de pavimento denominado «Panchitos en Acción». Esta medida busca responder de forma directa al mal estado de las pistas, un problema recurrente en la provincia debido al alto tránsito vehicular y al impacto de las lluvias estacionales.

La alcaldesa provincial, Ruccy Judith Oscco Polar, informó que el plan operativo se apoya en canales directos de comunicación para que la población reporte baches, veredas dañadas o adoquines levantados, permitiendo un despliegue inmediato de los operarios. En ese sentido, la autoridad edil invitó formalmente a la ciudadanía y a los medios de comunicación a identificar y reportar los sectores afectados que requieran mantenimiento urgente.

Para que el programa cumpla sus objetivos, la comuna ha establecido que la participación de los vecinos es fundamental como fiscalizadores de sus sectores. Con este propósito, se ha habilitado una línea de respuesta rápida a través de la siguiente plataforma:

  • WhatsApp y línea telefónica: 931 541 992
  • Requisitos para la atención: Los ciudadanos deben enviar un mensaje que incluya la dirección exacta del punto crítico y una fotografía del daño en la vía.

A través de este programa institucional, la gestión municipal busca también dignificar y visibilizar la labor del obrero de obras públicas. El plan adopta formalmente el apelativo coloquial de «Panchitos», término con el cual la población arequipeña identifica tradicionalmente a las cuadrillas de mantenimiento que visten los uniformes característicos de la comuna y que ahora operan como el equipo de primera respuesta vial.